منتديات المسيكتاب
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
مرحبا عضونا الكريم نتحرق شوقا لعودتك... وإن كنت زائرا نتشرف بزيارتك ونطمع في إنضمامك لعائلتنا ...


منتديات المسيكتاب
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
مرحبا عضونا الكريم نتحرق شوقا لعودتك... وإن كنت زائرا نتشرف بزيارتك ونطمع في إنضمامك لعائلتنا ...

منتديات المسيكتاب
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

منتديات المسيكتابدخول

منتديات سودانية إسلاميه إجتماعيه ثقافيه تعليميه


في حالة نشر مواضيع تحض على السحر والشعوذه والدجل أو تحض على الكراهية والعنصرية أو الإساءة للأديان والشعوب ستحذف عضويتك بدون تردد وستحذف مواضيعك نهائيا من دون الرجوع إليك أو تحذيرك.. للإعلان على الشريط المتحرك يرجى التواصل على الإيميل : hisha76@gmail.com

دورة سكرتارية

power_settings_newقم بتسجيل الدخول للرد
+5
محمد عبدالحليم البشير
عاطف صديق فضل المولى
سيد الحروف
دقلاش
ابوهيام هشام عقرب
9 مشترك

descriptionدورة سكرتارية Emptyدورة سكرتارية

more_horiz
Rolling Eyes
في هذا الفصل ناوية ان شاء الله اديكم حصة سكرتارية يعنى كل يوم درس على اساس تبادل العلم والمنفعه
فاذا كنتم حابين تسجلو في الفصل فما عليكم غير تتركو تعليق تبرزو فيه رغبتكم في التسجيل
واذا ماكنتم حابين فماعليكم غير تقولو لى اذا الفكرة ماحلوة
فعلى الراغبين المبادرة بالتسجيل في هذا المنتدى
الحلو في الحكاية انه السكرتارية فيها معلومات عامة ممكن الواحد يستخدمها في حياته اليومية

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
albino
ويديك العافيه انا ناوي اسجل يا استاذه اذا سمحتي لكن اعملي حسابك انا تلميذ مشاغب جدا


descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
اهلا بكل الطلاب المسجليين
وعندنا عصايا لكل مشاغب فاعملو حسابكم Mad

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
رسوم التسجيل كم ؟

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
رسوم التسجيل: ارسال رد بعد كل حصة
وانا اسفة جدا ماكنت راح اتاخر عنكم في اول حصة بس عندى مشكلة في الجهاز

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
أتمنى تكون المشكلة قد زالت تماما
وطبعا رسوم التسجيل بسيطة جدا وتدفع على أقساط

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
Surprised2

عجبتنــــــي الفكرة جداً
ويا ريت كل الناس تحاول تعمم الفائدة
على كل الأخوان الأعضاء
وكل صاحب معرفة وإلمام بي شي ما يبخل على أخوانو
لك منا جزيل الشكر يا الحنين
وانا برضو مسجل معاكم
cat

_________________
أنا الـــــــــذي نظر الأعمى إلى أدبـــــــــــــي
وأســـــــــمعت كلماتي من به صـــــــــــــمم

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
بسم الله
اكيد كلنا كنا بنفتكرها تلك الوظيفة التى تعتمد على رد الهاتف واستقبال الضيوف يعنى بنقول ايه الداعى الى دراستها بس انها اكتر من كده بكتير
نبدا اول درس بتعريف السكرتارية:
تعريف السكرتارية:

هي تلك الوظيفة التي تمد كافة الإدارات أو الرؤساء بالخدمات والمعلومات في المجالات الفنية والمكتبية حتى يتمكنوا من إنجاز أعمالهم بطريقة ميسره في أ قل وقت وأدني تكلفه بالإضافة إلى القيام ببعض الأعمال الروتينية بهدف تخفيف الأعباء عنها

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
نشأه أعمال السكرتارية وتطورها:
نشأت أعمال السكرتارية وقد كانت ترتكز على الخدمات الخاصة التي تتعلق بحفظ الأسرار أهم شروطها إجادة القراءة والكتابة ولا يقوم بها إلا من يتسم بالإمانه والفضيلة ولكن نتيجة لحدوث الثورة الصناعية فقد حدثت التغييرات للأجهزة والمعدات المكتبية مما يتطلب حدوث تطورات لأعمال السكرتارية لمواكبة هذا التطور وبذلك أصبحت مهام السكرتارية كثيرة وذات وضوح في المنظمات وزاد الطلب على السكرتاريين مما أفسح المجال لدخول النساء في هذا المجال

هل السكرتارية علم أم فن ؟؟

هي علم وفن معا

علم :

لأنه يجب على السكرتيرة الإلمام التام بالإجراءات والأسس التي ترتكز عليها الوظيفة
خصوصا التنظيم والقواعد المعمول بها في المؤسسة 0

فن :

لوجوب تحلي السكرتيرة بالذكاء وسرعة البديهة واللباقة في التعامل مع الآخرين وتحليلها
بالكياسة وحسن التصرف في المواضيع الهامة والعاجلة 0

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
ويجب التنويه إلى ضرورة اتباع إطار تنظيمي محدد للسكرتارية حيث ان عدم وجود هذا الإطار المحدد سيؤدي إلى تنازع الاختصاصات وعدم تحديد المسئوليات . ويبدو ذلك في إنشاء العديد من مراكز السكرتارية بدون تنسيق بينها ولا إشراف عليها ، وبالتالي يظهر صعوبة الرقابة على العاملين بها وعدم جدوى تدريبهم لرفع كفايتهم وزيادة مهارتهم
لذلك يجب معرفة انواع السكرتارية:
وهى:
أولا : السكرتارية العامة :
وهي تمثل المعاونات والخدمات المكتبية التي تقدم لمختلف الإدارات مثل الاتصالات والمحفوظات والنسخ والتصوير وغيره .

ثانيا : السكرتارية الخاصة

وهي تمثل المعاونات والخدمات المكتبية التي تقدم لمكاتب أحد المديرين أو الرؤساء لتيسير أداء مهمته وإنجاز عمله .


ثالثا : السكرتارية المتخصصة:
ويطلق عليها السكرتارية الفنية ، وهي عبارة عن المكاتب الفنية الاستشارية التي تلحق بمكاتب كبار المسئولين لتقديم ودراسة الاستشارات الفنية المتخصصة على اختلاف أنواعها . مثل السكرتارية القانونية ، السكرتارية المالية ، السكرتارية الاقتصادية ، والسكرتارية الطبية والسكرتارية الهندسية وغيرها من مختلف المجالات الفنية ، ويتولى هذه الوظائف أحياناً خبرات من أعلى مستوى ممكن

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
يعني السكرتارية بتلم كل من إدارة ألأعمال ونظام الاتكيت مع بعض
ما شاء الله والله
على حسب الشي الفهمتو ..... يعني أنا إستحالة أنفع في الشغل ده ( سكرتير )

أقول ليكم ليه ؟؟؟ ... !!!

ورحم الله رجلاً عرف قدر نفسه
انا زول زكي والحمد لله وصاحب خيال خصب والثناء للواحد الأحد
لكني بي كل صراحة إنسان سبهللي ومهمل وما منظم على الإطلاق وسو كيرلس
آسف يا أستاذة على المقاطعة بس حبيت أظهر إعجابي بالموضوع
والسكرتارية الكانت مبهمة بالنسبة لي قبل ما اعرف الأساسيات دي
Neutral

_________________
أنا الـــــــــذي نظر الأعمى إلى أدبـــــــــــــي
وأســـــــــمعت كلماتي من به صـــــــــــــمم

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
Surprised2 يديكم العافيه ياشباب
يااستاذه انا ماحاضر الحصص الفاتو عيدي لي
Crying or Very sad

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
العلم نور ومن اراد نوره فليكتوي بناره
جزاكم الله خير الجزاء علي معلوماتكم دي

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
بقي ان نعرف من هو السكرتير

هو الموظف الذي يقوم بمساعدة رئيسه بحفظ أسراره وترتيب أعماله وتسجيل معلوماته
وتنظيم وقته بشكل دقيق وسهوله ويسر


1.الصفات الشخصية الواجب توافرها في السكرتير

§ أن يكون أمينا على أسرار مكتب الرئيس .
§ قوة الشخصية .
§ حسن التصرف .
§ قوة الذاكرة .
§ المرونة في التفكير وحب التغير .
§ الإخلاص للرئيس وحبه للعمل .
§ هدوء الأعصاب
الرغبة في الإنجاز وتحقيق الأهداف .
إنجاز المطلوب بدقة بأقل قدر من التوجيه والإرشاد .
تنفيذ الالتزامات في المواعيد المحددة .
إدراك ما يجب فعله وتنفيذه دون طلب ذلك .
حسن المظهر وأن يتميز بلباقة وحسن التصرف.
الحيوية والنشاط .
امتلاك الصفات التي يعتبرها الآخرون ضرورية للتعامل مع الآخرين بسهولة
الحرص على المظهر العام لمكتبه

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
القدرات الفنية وأهم هذه القدرات ما يلي :

#المعرفة التامة بدقائق العمل ومجرياته .
#تنظيم وإدارة وقت المدير والمحافظة عليه من مضيعات الوقت المختلفة .
#القدرة على إدارة الاتصالات الشفوية ( تليفونات- محادثات- مقابلة ) بكفاءة .
#استخدام الآلات المكتبية الحديثة .
#القدرة على جمع البيانات والإحصائيات والمعلومات في الوقت المناسب وتسجيلها وحفظها واسترجاعها .
#الإعداد الجيد لاجتماعات العمل وحفلات الاستقبال .
#الإلمام الكامل بقوانين ونظم المؤسسة واللوائح التي تنظم العمل داخلياً وخارجياً
#الإلمام الكامل بكافة المعلومات الأساسية عن المؤسسة ( نشأتها – تطورها- معاملاتها – نشاطها ...... )




القدرات الإدارية

*القدرة على التخطيط والمفاضلة بين أساليب وطرق العمل المختلفة لاختيار أفضلها وأكثرها تلاؤما مع الامكانيات المتاحة ومع الأهداف المطلوب تحقيقها .
*القدرة على التنظيم أي توزيع والترتيب المنظم للأفراد الذين يعملون لتحقيق هدف محدد وتحديد اختصاص ومسئولية كل منهم .
*الرقابة على أعمال الوظائف الإدارية المساندة ومتابعة ما يجري تنفيذه وتقييم النتائج التي تحققت

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
قدرات المعارف والمهارات
*قدرات لغوية وتعبيرية لمعاونته في تحرير المراسلات والتقارير .
*التحدث بلباقة وكتابة اللغة العربية الصحيحة .
*القيام بالعمليات الحسابية والإلمام بمجال البنوك وأسواق المال .
*معالجة الأمور بدقة وسرعة .
*اتخاذ ومعالجة المواقف الطارئة .
*أن يكون قوي الثقة بنفسه .
*استخدام الحاسب الآلي .
*الالمام بالآلات الحديثة في مجال العمل المكتبي مثلا(فاكس – حاسب).
*حفظ الملفات .
*فن التعامل مع الناس .

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
سلوكيات وأخلاقيات شاغلي الوظائف الإدارية المساندة داخل العمل

أولاً : السلوكيات في حال بدء العمل في منصب جديد
1- أن تكون شخصاً أليف
2- حسن المعاشرة .
3- دقيقاً .
4- متعاوناً ونشيطاً .
5- مراعياً لمشاعر الآخرين .
6- يمكن الاعتماد عليك .
7- متحمساً للعمل


وبشكل عام عليك أن تقوم بما يلي ( عند بدء العمل في منصب جديد)
التعرف على المعلومات الهامة والأساسية .
دراسة الملفات .
طرح الأسئلة .

تابع السلوكيات وأخلاقيات شاغلي الوظائف الإدارية المساندة

ثانياً : الرسمية
ثالثاً : تكوين الآراء
رابعاً : العمل لدى أكثر من مسئول
خامساً: الولاء والإخلاص
سادساً: أداء المهام المشكوك بها (الشك في عدم المقدرة على انجازها يعنى عدم الكفاءة)
سابعاً : تقبل الانتقاد
ثامناً : المعلومات السرية

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
سلوكيات شاغلي الوظائف الإدارية
السلوك مع الذات
1/ البعد عن الشبهات والشك والريبة .
2/ وجود الرقابة الذاتية النابعة من الضمير والإيمان .

السلوك مع الرئيس
1/ احترام الرئيس
2/ الالتزام والانضباط في المواعيد

السلوك مع الزائرين
1/ الاستقبال والترحيب المناسب.
2/ اللباقة وحسن المجاملة .

السلوك مع الزملاء :
1/ المعاملة الحسنة لكافة الزملاء
2/ مراعاة شعورهم وأحاسيسهم

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
Surprised2
bom

شكرا لك على هذه الدروس المفيدة

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
لا شكر على واجب
بس وين باقي اللطلاب الكسلانين
اظاهر لن اعطى حصة تانية ابدا

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
alienalien

ليه كده بس ؟؟؟ ... !!!
والله متابعين
وفــــي رجاك لغايت رسالة الماستر
فــــي السكرتارية
بلييييييز يا الحنين
سو سو سو سوري
وعشمنــــــــا فيك كبير

_________________
أنا الـــــــــذي نظر الأعمى إلى أدبـــــــــــــي
وأســـــــــمعت كلماتي من به صـــــــــــــمم

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
Crying or Very sad انا متابع لاحدي ماقلتي السلام عليكم
ههه السلام عليكم الاولي هههه
يديك العافيه يالحنين سيري ونحن مصحصحين وفي رجاك

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
خلاص معليش
بس لانه لقيت نفسي اتلكم ومافي طالب دفع الرسوم لانه اعتقد انى ذكرت انه الرسوم هى رد بع كل حصة ولا شنو؟

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
بصراحة كانت دورة تعليمية رائعة جدا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
شكرل لك ياسر المهندس

بس ما اكتملت دروسها

بس لقيت نفسي معلمة وفصل من دون طلابببببببببب

هههههههههههههه

قمت قفلت الفصل ومشيت

ههههههههههههههههههههههه

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
جميل جدا واستفدنا كتير لك الشكر الحنييينة

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
انا طالب جديد داير اسجل اسوي شنو ؟؟ اقصد بالنسبة للدفع!!!

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
لو الدفع كتير انا حاجي اعاين بس وامش [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
التسجيل مجانى


والدفع بس رد على كل درس

_________________

                    '' اللهم إني أسالك إيمانا ًدائما ً
                             وأسألك قلبا ًخاشعا ً
                               وأسألك علماً نافعاً
                                 وأسألك يقيناً صادقاً
                                  وأسألك ديناً قيماً
                         وأسألك العافية من كل بلية "

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] السلام عليكم
انا حابة اسجل بدورة السكرتارية لاتعلم منها
انا موظفة سكرتارية وينقصني بعض المعلومات
وحابة استفيد وابدأ بهذه الدورة

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
عضو جديد وما أدري هل انتهت الدورة ولا باقي حصص
طالب مجتهد.

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] يلا يا الحنين منتظرين للحصص الباقية بكل شوق santa

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz



يا جماعه أنا سكرتير كاتب الموضوع و هو غير موجود الآن





تعريف السكرتير :

هو الموظف الذي يقوم بمساعدة رئيسه في حفظ أسراره وترتيب أعماله وتسجيل

معلوماته وتنظيم وقته بشكل دقيق بسهولة ويسر ...

وظيفة السكرتير :

1- معالجة البريد الصادر والوارد ..

2- استقبال الزوار..

3- الرد على الهاتف ..

4- أعمال الطباعة ..

5- الحفظ والتصنيف ..

6- تجميع المعلومات ...

وغيرها ........

الفرق بين السكرتير والطابع " الكاتب" :

السكرتير أشمل وأوسع حيث أن السكرتير يقوم بالطباعة فهي جزء من الأعمال التي يمارسها ..

حيث أن أعمال الطباعة تتمثل بجميع ما يطبع على الآلة الكاتبة كالرسائل والمذكرات ..الخ ..

أضيف إلى ذلك أن الطابع ليس لديه إلمام بأعمال السكرتير حتى الأساسية منها والتي تتمثل

في تنظيم المواعيد والاجتماعات والرد على المكالمات الهاتفية....الخ بعكس السكرتير الذي

بالإضافة إلى إتقانه هذه الأعمال فإن عليه أن يتقن الضرب على الآلة الكاتبة ..

ونتيجة لذلك بإمكاننا وضع قاعدة عامة وهي

أن كل سكرتير طابع وليس كل طابع سكرتير ....

الصفات الواجب توافرها فيمن يقوم بأعمال السكرتارية :

1.الصفات الشخصية
2.الصفات العلمية
3.الصفات العملية

سأفصل قليلاً :

أولاً : الصفات الشخصية :

o أن يكون صادقاً أميناً يحفظ أسرار المؤسسة .

o أن يتميز باللباقة وحسن التصرف .

o أن يتصف بالذكاء وقوة الذاكرة .

o أن يتصف بالطلاقة في التعبير وحسن الاستماع .

o أن يكون قوي الثقة بالنفس .

o أن يهتم بالمظهر الحسن والانتظام في العمل .

ثانياً : الصفات العلمية :

o أن يكون حاصلاً على شهادة تؤهله لأعمال السكرتارية .

o أن يكون واسع الاطلاع على ما يجد في مجال عمله .

o أن يكون ملماً بالأنظمة والقوانين المرعية في المؤسسة .

o أن يكون قادراً على التعبير بلغة صحيحة بالإضافة إلى اللغة الانجليزية .


ثالثاً : الصفات العملية :

أن يكون ملماً بما يلي :

o الطباعة

o الإملاء

o النسخ والتصوير

o استعمال الهاتف

o معالجة المعلومات

o مهارة الاتصالات
وغيرها .....

descriptionدورة سكرتارية Emptyرد: دورة سكرتارية

more_horiz
الدرس الثاني :-

التعرف على أنواع السكرتارية وأعمال كل نوع ...



أنواع السكرتارية :

خاصة

متخصصة

عامة

أولاً : السكرتير الخاص :

هو موظف يختاره رئيسه من جهاز السكرتارية لتنظيم العمل ضمن مواصفات معينة نظراً

لثقة رئيسه به ولكفاءته في العمل …

وتتلخص أعماله فيما يلي :

1-استقبال الزوار وفق جدول محدد ..

2-الرد على المكالمات الهاتفية ، وتسهيل مكالمات الرئيس مع الآخرين ..

3-تنظيم وقت الرئيس خارج المؤسسة ..

4-حفظ الوثائق الخاصة بالرئيس في ملفات محددة ..

5-القيام بالأعمال الكتابية الخاصة بالرئيس ..

6-مساعدة الرئيس في ترتيبات السفر ..

7-مساعدة الرئيس في عقد الاجتماعات والحفلات ..

ثانياً : السكرتارية المتخصصة :
السكرتير المتخصص هو الذي يقوم بعمل معين من أعمال السكرتارية

ويتفرع إلى فروع عدة وهي :

* مدير المكتب

* القانوني

* الصحفي

* الطبي

* الفني

* التعليمي

* الإحصائي

أعمال السكرتير المتخصص بشكل عام :

• دراسة ما يقدم له من قبل رئيسه في مجاله الخاص مع تقديم تقرير فني موجز ..

• ملازمة الرئيس في حضور الاجتماعات الفنية لتقديم المعلومات اللازمة له ..

• الاطلاع على ما يستجد في مجاله تخصصه من الأبحاث والتقارير العلمية وتقديمها للرئيس..

• حفظ وترتيب وتصنيف الوثائق والأوراق الفنية في ملفات خاصة ليسهل الوصول إليها ..

أ) مدير المكتب :

تتلخص أعماله :

• تلقي التعليمات من الرئيس وتنفيذها ...

• البحث في الرسائل الواردة وعرض المهم منها على الرئيس ..

• التمتع بحق التوقيع على الرسائل الصادرة عن مكتب الرئيس إلا الذي يصدر

بموجبها أمر من الرئيس بوجوب الاطلاع عليها ...

• حضور الاجتماعات مع الرئيس ...

• حضور المؤتمرات الصحفية ...

• مرافقة الرئيس في زيارته ورحلات عمله اذا طلب منه ذلك ...

ب ) السكرتير القانوني :

تتلخص أعماله :

• فحص القضايا المرفوعة ضد المؤسسة من الأفراد أو المؤسسات ..

• صياغة القرارات الادارية من الناحية القانونية قبل اصدارها ...

• الرد على الشكاوي والتظلمات الواردة من الأفراد والمؤسسات الأخرى ...

• حضور الجلسات مع الرئيس للاستعانة به من الناحية القانونية ...

• دراسة حالات النقل والترقية والعلاوات ...

ج ) السكرتير الصحفي :

تتلخص أعماله :

• الاطلاع على جميع الصحف واقتطاع الجزء الخاص بالمؤسسة وإلصاقه على ورق خُصص

لهذا الغرض ، وإرساله إلى الجهة المختصة للرد عليه وبعد تلقي الرد يعرضه على الرئيس

ثم يرسله إلى الصحف للنشر ...

• يزود الرئيس بجميع الاشياء المحلية والعالمية التي لها علاقة بمنشأته ...

• يحضر المؤتمرات الصحفية التي يعقدها الرئيس وهو الذي يوجه الدعوة لرجال الصحافة ..

د) السكرتير الطبي :

تتلخص أعماله :

• استقبال المريض وأفراد عائلته.

• حفظ سجلات المريض.

• معالجة البريد الوارد والصادر .

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد عليها .

• كتابة الرسائل والتقارير والبحوث على الآلة الكاتبة .

• تزويد العيادة او المستشفى بالمستلزمات الضرورية .

ه) السكرتارية التعليمية : وتتلخص أعماله :

• استقبال الأشخاص المترددين على القسم ..

• استقبال المكالمات الهاتفية ..

• اعداد بعض حفلات الشاي ..

• حفظ الأوراق والمستندات ..

• مساعدة أعضاء هيئة التدريس ..


و) السكرتارية الفنية :
وتتلخص اعماله :

• يقوم بالدراسات والأبحاث التي تتطلب من الرئيس .

• تقديم البيانات والمعلومات المتعلقة بطبيعة تخصصه أثناء الاجتماعات التي يعقدها الرئيس .

• يعرض على الرئيس أحدث المعلومات والتقارير والأبحاث مع التعليق عليها ..

ز) السكرتارية الإحصائية :

وهو الذي يقوم بجمع البيانات الإحصائية من مصادرها المحلية والأجنبية ويكون على اتصال

وثيق مع هذه المصادر ويحتفظ بهذه البيانات بشكل منسق ومنظم للرجوع إليها عند الحاجة ...
privacy_tip صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
power_settings_newقم بتسجيل الدخول للرد